公司新聞
大連華潤燃氣攜手政府部門和媒體舉行燃氣安全宣傳月直播活動
時間：2024.4.29
來源：客戶服務部 馮小龍
4月23日，大連華潤燃氣聯(lián)合大連市住建局、大連新聞傳媒集團，成功舉辦了燃氣安全宣傳月直播活動。此次直播活動旨在提高廣大用戶對燃氣安全的重視，展現(xiàn)了大連華潤燃氣在提升服務質量、強化服務意識方面所做的努力。
在直播中，公司客戶服務部副經(jīng)理詳細介紹了社區(qū)燃氣網(wǎng)格化管理。他指出，為提升服務水平，大連華潤燃氣通過劃分網(wǎng)格的方式，配備專業(yè)燃氣管家及維修人員，建立了高效、精準的用戶服務體系，并推出了企業(yè)微信功能，實現(xiàn)了與用戶的一對一溝通。特別是針對老年用戶，燃氣管家的精準服務為他們提供了便利服務。
公司客戶服務部的兩位燃氣管家還圍繞燃氣安檢流程、燃氣設施正確使用方法、規(guī)范使用燃氣、分辨真?zhèn)螁T工、發(fā)現(xiàn)漏氣的處置辦法等進行了詳細介紹，呼吁用戶重視燃氣設施的正確使用和維護。在直播的互動環(huán)節(jié)，工作人員現(xiàn)場還解答了觀眾提出的問題。
通過此次直播活動，宣傳了燃氣安全的重要性，提升了用戶的安全意識，展示了大連華潤燃氣不斷提升用戶服務質量的決心和努力。燃氣安全關乎每一個用戶的生命財產(chǎn)安全，大連華潤燃氣公司將繼續(xù)關注并努力提升燃氣安全，讓用戶享受到更加安全、便捷的燃氣服務。
