員工天地
燃氣安檢員的一天
時間：2025.1.15
來源：客戶服務(wù)部 侯亮
6:40，鬧鐘響了，燃氣安檢員——周師傅的一天開始了，洗漱好后，還得趕去昨天約好的用戶家安檢，這戶長期到訪不遇，好不容易約好早晨去檢，可不能再錯過了，心里這么想著，不由得加快了腳步趕去公交車站，得坐8站才能到。
進入用戶家的廚房后，周師傅先用檢漏儀，對管道進行了仔細檢查，看下是否漏氣、銹蝕，再對燃氣閥門進行檢查，同時對燃氣表具是否有漏氣、超期，是否走字等進行了仔細檢查，連接灶臺的燃氣軟管，也是檢查的重中之重，很多事故都出現(xiàn)在這里，看看是否有穿墻情況、接口緊固情況，以及是否使用了燃氣專用金屬連接軟管等。經(jīng)過排查，還真發(fā)現(xiàn)了隱患，燃氣軟管不是金屬波紋軟管，并且已經(jīng)有了皸裂。看用戶在打電話，他又開始檢查用戶廚房內(nèi)的各種燃氣設(shè)備，從燃氣灶到燃氣熱水器，無一遺漏。
“用戶您好，安檢過程中發(fā)現(xiàn)您家的燃氣軟管超期并出現(xiàn)皸裂，為了您的安全考慮，請您更換燃氣專用的長壽命軟管”。“換唄，要多錢？”“我得下樓去車里拿，40元一根”“破管子這么貴？我著急上班，下回再說吧！”“為了您的安全，您必須更換，否則就得停氣了”周師傅不卑不亢的說?！鞍 邪?，你去拿吧?！敝軒煾挡欢嘞刖土嗥鹚?0多斤的“安檢百寶箱”下樓了，等他再回到這戶時已經(jīng)大門緊鎖人去屋空?！鞍?，還得多來一次?！敝軒煾的钸吨?，填了《隱患整改通知單》，仔細的貼在門把手上，匆匆往下一個安檢小區(qū)趕去，今天要檢的小區(qū)距離這里還比較遠，還得坐公交車往那邊再坐4站，昨天已經(jīng)和物業(yè)溝通過了，通知也貼了，不知道有多少用戶在家等著安檢呢。就這樣周師傅跑了一上午，陸續(xù)安檢了12戶，一看表已經(jīng)11:30了，這會兒正是午飯的時間，可不能浪費了，隨即又開始爬樓逐戶去敲門了，待到1點多鐘時，周師傅帶著一身用戶家的飯菜香走向了他一早就瞄好的快餐店，18元盒飯隨便吃，額外買了個小瓶冰紅茶，解一解上午去的那戶的苦悶和委屈——原來上午在安檢其中一戶時，周師傅進廚房后到處看看，琢磨表具在哪里放著，是不是不在廚房，結(jié)果被用戶誤認為是小偷，到處瞅什么，雖然通過物業(yè)和社區(qū)的證明，解除了誤會，但還是覺得喝一口甜的心情會好些，可又不敢多喝，在用戶家借用廁所這種事還是挺尷尬的。
傍晚，又到了一天當中最好的入戶檢查時間段，可不敢浪費，周師傅往嘴里塞了口餅干又匆匆出門了。都說“星光不負趕路人，時光不負有心人”，外面已是星光點點，從最后一戶家里出來已經(jīng)8點多了，今天入戶數(shù)還不錯，周師傅一邊迎著冷風(fēng)，一邊回想起剛才那戶老兩口，熱情的跟自己打招呼，還邀請他吃晚飯，這幾年一直在這片安檢，很多老居民跟自己都熟悉了，想著那些暖心的話，他加快了腳步去趕公交車去了。上了車把準備好的《到訪不遇明細》鋪在腿上，盡量把打電話預(yù)約的時間在車里完成，回家才能舒舒服服的吃個“晚”飯。
晚上躺在床上，把鬧鐘時間往前調(diào)了調(diào)，心里卻想著每天早晨叫醒我的不是鬧鐘，而是責任，是對轄區(qū)燃氣用戶的責任，也是對自己這個小家的責任，而明天的“鬧鐘”會更早響起。
